Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Użytkownikiem jest każda osoba odwiedzająca stronę internetową lub korzystająca z jej funkcjonalności.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i dokonania rozliczeń.
• Prowadzenie Konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – do czasu usunięcia Konta przez Klienta.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w tym wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez okres trwania odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes) – przez okres przedawnienia roszczeń, standardowo 6 lat dla roszczeń majątkowych.
• Marketing bezpośredni i profilowanie (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO) – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

1. Przy wykonywaniu usług Administrator jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych podmiotom zewnętrznym, w szczególności dostawcom usług IT, księgowości i doradcom prawnym, firmom kurierskim oraz operatorom płatności.
2. Użytkownik może wyrazić zgodę na udostępnienie danych innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
3. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – wyłącznie w niezbędnym zakresie.
4. Administrator może zostać zobowiązany do przekazania danych osobowych użytkownika na żądanie uprawnionych służb i organów, np. sądu lub prokuratury, wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz po wcześniejszej weryfikacji zasadności takiego żądania.

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi analitycznych, marketingowych oraz mediów społecznościowych, np. Google Analytics lub Meta.

Administrator korzysta wyłącznie z dostawców zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych, w szczególności:

• na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework), lub
• na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

W każdym przypadku Administrator zapewnia, aby transfer danych odbywał się zgodnie z wymogami RODO.

1. Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, w szczególności w celu dopasowania oferty, rekomendacji produktów lub przyznawania rabatów na podstawie historii zakupów.
2. Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
3. Klient ma prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania w dowolnym momencie.

Klientowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, szczególnie w celach marketingowych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

• Żądania można składać mailowo na adres: Info@altensgroup.eu.
• Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W sprawach skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.
• Realizacja żądań jest bezpłatna, chyba że żądania są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne – wówczas Administrator może pobrać rozsądną opłatę administracyjną.

1. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu, a także inne podobne technologie służące do zbierania informacji o aktywności użytkownika. Pliki cookie mogą pochodzić od Administratora lub od zaufanych partnerów Administratora.
2. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony, a także w celach statystycznych i marketingowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.
3. Cookies Administratora oznaczają cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
4. Cookies zewnętrzne oznaczają cookies zamieszczane przez partnerów Administratora za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
5. W ramach umowy powierzenia danych osobowych oraz niniejszej polityki cookies dane użytkownika są przechowywane na serwerach firmy cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, KRS 0000685595, REGON 367731587, NIP 7792467259.
6. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do swojego urządzenia. Zmian można dokonać w ustawieniach przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi.
7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji swojej przeglądarki internetowej.
8. Pliki cookies wykorzystywane w celach marketingowych i analitycznych są stosowane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami (CMP).
9. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.

Szczegółowa lista plików cookies

1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i tylko w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich zadań.
2. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, aby jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące również stosowały odpowiednie środki bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na jego zlecenie.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy wypełnienia obowiązku informacyjnego oraz innych obowiązków, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie oszustwa lub podszycia się pod użytkownika.

1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 31.03.2026 r.